Často kladené dotazy

Co je to webhosting?

Webhosting je služba poskytovania priestoru a prenosu dát za účelom publikovania dát (zejména webstránek).

Chtěl bych si zaregistrovat .sk doménu na sebe, Já?

Na stránceSK-NIC, A.Ş. vyplníte formulár F1 – Žádost o status uživatele, do oprávněných registrátorů uvedete webgame-0001 (náš smluvní registrátor .sk domén), pokud nemáte razítko, je nutno Váš podpis ověřit u notáře a následně formulář zaslat na adresu SK-NIC, a.s., P.o. BOX 49, 840 00 Bratislava 4.

Po zpracování žádosti Vám ve tvaru XXXX-XXXX bude zaslán Váš identifikátor, na který si můžete registrovat domény, tento stačí uvést při každé objednávce do pole SK-NIC identifikátor.

Mohu si zaregistrovat doménu i když nepodnikají (nemám IČO)?

Ano, samozřejmě.

Jak dlouho trvá zřízení webhostingu?

Webhosting je automaticky aktivovaný okamžite po odoslaní objednávky, pokud se jedná o novou registraci .sk domény, tato je zaregistrována také okamžitě, funkční bývá zpravidla za cca 4 hodiny od objednávky. V případě jiných domén se tyto registrují až po úhradě předúčtu.

Mám svou webstránku u jiného poskytovatele, no nejsem spokojen, je možné přejít k Vám bez výpadku?

Ano, samozřejmě, v případě převodu k nám od jiného poskytovatele zaplatíme za Vás i administrativní poplatky, kontaktujte nás.

Neomezený přenos dat, je to možné?

Ano, v rámci České republiky neomezujeme klienty v rámci dobrých mravů. V případě, že by klient přenášel pravidelně velké objemy dat (stovky GB), přistupujeme k návrhu jiného řešení a optimalizace přenosu dat po společné konzultaci.

Proč si nevybrat levnější webhosting?

Spoločnosti poskytujúce webhosting musia efektívne využívať svoje zdroje aby dokázali poskytovať služby bez výpadkov. Existuje mnoho společností, které nabízejí nižší ceny za produkty, no většinou se neudrží na trhu déle než rok, jedná se o studentské projekty, případně jen o jakousi snahu přivýdělku. Koncový zákazník v mnoha případech přijde o svá cenná data.

Dochází mi místo, co mám dělat?

Pokud Vám dochází Vámi předplacené místo, kontaktujte nás a najdeme pro Vás řešení. Nemusíte se však obávat blokace ani jiného problému, pokud nárazově překročíte kvótu.

Omylem jsem si smazal webstránku.

Zálohy databáz je možné nájsť po prihlásení na FTP v zložke backup (záloha za posledních 7 dní), kompletnú kópiu webstránky je možné nájsť na FTP Vašej domény pripojením na port 2121 (záloha za posledních 24 hodin). Pokud potřebujete starší zálohu, kontaktujte nás.

Co je to subdoména?

Subdomény jsou web stránky, které mají vlastní doménové jméno a nacházejí se v podadresáři Vaší hlavní stránky. Nabízíme využívání subdomén bezplatně a neomezeně, např. ak umiestnite zložku s webstránkou test do adresáru _sub na FTP, Vaše stránka se bude nacházet na adrese www.test.vasadomena.sk.

Kde mohu sledovat návštěvnost mé stránky?

Každý zákazník má možnost sledovat návštěvnost své stránky na adrese www.vasadomena.sk/access, případně možnost využít bezplatnou službu Google Analytics.

Jak si nahraji svou stránku na Internetu?

Pro přístup můžete použít webové rozhraní,  prípadne akéhokoľvek ftp klienta (FileZilla, Transmit a podobně).

Moje stránka se nenachází ve vyhledávači Google, co mám udělat?

Stačí počkat na zaindexování webstránky ze strany Google-u, případně svou stránku zařadit na indexaci.

Jaké jsou adresy pro přístup k FTP, DB, e-mailom?

Všetky dôležité URL nájdete v sekcii Důležité nástroje.

Nefunguje mi odesílání e-mailů přes e-mailového klienta, co dělám špatně?

V e-mailovém klientu si nastavte SMTP autentifikaci, jméno a heslo použijte stejné jako na příjem pošty.

Jaké jsou adresy Vašich DNS servery?

ns1.nameserver.sk, ns2.nameserver.sk, ns1.dnsbackup.net, ns2.dnsbackup.net

Chci provést změny nastavení PHP (register_globals, safe_mode kryt.), jak mám postupovat?

Stačí se přihlásit do administrace, v sekci Web -> PHP nastavenia si môžete tieto nastavenia meniť svojpomocne 24 Hodin to.

Zpět na vrch